打印机连接到电脑上，但是不打印

[小张幸运星]

HP Smart显示打印机准备就绪，但是无法打印文件，文件进入打印列表里后就快速不见了我分别安装了:HP Smart 应用程序以完成设置并获取支持/HP LaserJet 1020系列打印和扫描驱动程序,打印机设备，HP Smart都显示正常但是打印不了,其他同事的电脑可以打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

请帮忙确认打印机具体型号，以便确认问题，谢谢。

[小张幸运星]

您好，是第三个

[双鱼座鲨鱼]

您好

非党抱歉，不适用于hp smart。

建议将打印机通过usb线直接连接打印机，安装打印机完整版驱动后，直接打开文件测试打印。

不要使用hp smart，谢谢。