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打印机连接正常

HP SMART TANK672
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机连接正常

5205_0-1693294973683.png

5205_1-1693295166783.png

打印测试页,提示正在打印,打印机无任何反映

5205_2-1693295188456.png

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其他人WIFI连接可以正常打印扫描,本机的SUB和WIFI连接正常,提示正在打印,打印机无任何反映,可扫描。

 

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机连接正常

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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作者
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打印机连接正常

我刚刚看了其他的帖子,安装了

5205_0-1693296765350.png

目前是好用了,但是想问一下,如果安装了这个要是在出现类似的问题,要怎么解决?

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惠普支持工程师
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打印机连接正常

您好

如果打印机和电脑设置都是正确的,可能和系统缓存有关。

 


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