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高才生
高才生
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打印机连接wifi后重复不停打印

laser Jet Pro MFP M128 fw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

公司办公室一台打印机,五台电脑,该打印机连接WiFi后即开始自动打印一份文档,并且在无人干预、纸张充足的情况下会不停打印(最多试过连续反复打印了七八次,后有多次关机重启断网等操作,连接WiFi后仍继续打印多次)。该情况的目前解决办法是关闭WiFi连接,通过一台电脑USB连接进行打印。

尝试过重装官网驱动、重启print spooler、清除早期缓存等办法,问题仍然存在,

 

有无恢复出厂设置或者清除所有缓存等类似办法,求大佬解决方案

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机连接wifi后重复不停打印

您好

操作如下:

1 电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,截图发给我。

2 打印机面板:设置--报告--配置页(网络报告),打印后,发图片给我,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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打印机连接wifi后重复不停打印

感谢您的回复

1.png

微信图片1.jpg微信图片2.jpg

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惠普支持工程师
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打印机连接wifi后重复不停打印

您好

麻烦您确认一下,目前是否仍出现不停打印的问题。

同时请确认打印机是通过usb还是无线连接的?

谢谢


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高才生
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高才生
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打印机连接wifi后重复不停打印

刚刚接通了无线,还是会重复不停打印之前的文件,故将打印机改为仅通过USB连接,关掉了WiFi连接

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惠普支持工程师
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打印机连接wifi后重复不停打印

您好

电脑桌面上单击开始-运行,输入spool,将其中PRINTERS文件夹中的文件全部删除。

手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——添加端口,选择standard tcp/ip,输入打印机ip,下一步,下一步直到完成。从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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