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模范生
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HPSmart无法登录

HPSmart
Microsoft Windows 10 (64-bit)

332.png

3 条回复3
模范生
作者
模范生
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HPSmart无法登录

求助,这种问题要怎么解决

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博士生 博士生
博士生
649 644 24 46
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HPSmart无法登录

安装官网上的驱动就可以正常打印吧?应该不需要登录这个软件吧?



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惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2763
4个帖子(共 4 条)
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HPSmart无法登录

您好

麻烦您先检查打印机所在的网络环境,不要使用代理上网,不要使用vpn。

删除打印机驱动及软件,重启电脑,重新下载并安装打印机完整版驱动后,重新打开hp smart应用测试。

注:安装完整版驱动后,可以直接打开文件进行打印。

同时,可以直接点击hp scan进行扫描,不需要注册及登录。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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