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打印机乱码问题,请教

smart TANK 518
Microsoft Windows 11

电脑是华为的    系统WIN11        打印机型号:HP smart tank 518         USB连接

乱码基本以打印Word文档为主,其他文件基本正常,偶尔乱码。打印第一份Word文档可以正常打印,但是当第一次打印完成,继续打印第二个文件开始就会出现乱码

(文件第一张是乱码,第二张就开始打黑色横条,一行一条,文件几张打几张横条。

   乱码:; App Filename: C;"@PJL SET JOBATTR="AppName=AppTracking"@PJL SET JOBATTR="JObAC

   或者      App Filename:Microsoft Word-;"@PJL SET JOBATTR="AppName=AppTracking"@PJL SE)

请问如何解决和处理,谢谢微信图片_20231105133603.jpg微信图片_20231105133705.jpg微信图片_20231105133718.jpg

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您好

如果列表中可以看到dj1000,选择它,直接点下一步,安装即可,谢谢。

_0-1699597812699.png

 

 


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您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb009端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110... 

_0-1699335859847.png

 


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打印机乱码问题,请教

这个链接下载下来是.exe的文件  没有解压的东西,找不到.inf的文件呀,并且它还识别不了我的打印机 只能跳过然后就是最没了

微信图片_20231107135147.png微信图片_20231107135432.png微信图片_20231107135533.png微信图片_20231107135537.png

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您好

请参考附件中的方法,不要双击运行dj1000的驱动,请手动添加打印机。

谢谢


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您好,附件是一张图片吗?我手动添加也看不到您说的.inf的文件呀 微信图片_20231108141056.png微信图片_20231108141100.png微信图片_20231108141106.png

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您好

如果列表中可以看到dj1000,选择它,直接点下一步,安装即可,谢谢。

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打印机乱码问题,请教

非常感谢,用1000的驱动就没有乱码的问题,但是会有个新的问题,使用Word文档打印时并不能调整黑白打印和彩色打印,这个在哪里可以调整呢?微信图片_20231113175927.png微信图片_20231113175932.png微信图片_20231113175949.png

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您好

麻烦打印测试页,确认是否有彩色,谢谢。

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