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高才生
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打印机墨盒不起作用

HP 518
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP 518打印机在8月重新换了一个打印头,这个问题仍然存在。每次打印都会出现这个提示,打印机显示黑色打印头有问题。打开 打印机门在关上就好了,打印一张纸以后又有这个提示。每次打印都有这个提示。这次提示了14次。这个问题在6月,7月一直都有,这个打印头已经是在售后换过的

 

 

 

 

IMG_20211017_125505.jpg

 

 

6 条回复6
惠普支持工程师
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打印机墨盒不起作用

您 好

可以重新安装打印头测试一下。

同时确认机器是否符合保修1升3。

见附件


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模范生
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打印机墨盒不起作用

貌似是通病,我就是开关下舱门解决,估计是系统版本不行有bug

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惠普支持工程师
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打印机墨盒不起作用

您 好

大多数情况是因为打印头与槽位接触不良或打印头上方盖子没压好有关。

排除以上问题,需要维修。

 


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模范生
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打印机墨盒不起作用

打印机是全新的,办公室一个 家里一个都是510系列的,全都有这毛病,偶发故障,就是开关一下门仓解决没有别的办法

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模范生
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打印机墨盒不起作用

一样我的是519,每天起来都要打开舱门

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惠普支持工程师
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打印机墨盒不起作用

您 好

麻烦您确认一下提示打印头有问题的时候,打印机面板上有没有E和数字交替闪烁的代码,谢谢。


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