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已解决!
打印机莫名不断自己打印
发布时间 2023-08-09 16:26:30
您好!
1.请断开打印机usb线重启打印机,在打印机设置菜单-报告-配置报告打印看是否有报错
2.确认打印机原装usb线直接连接电脑usb接口,
3.是否惠普官网下载打印机驱动安装
4.请点击电脑屏幕下方放大镜--输入控制面板--在”硬件和声音“中点击”查看设备和打印机“--点击最上面蓝色”显示更多设备“--下拉后点击”更多设备和打印机设置“ 右键点击打印机图标-打印机属性-端口确认是否usb端口
5.更换驱动:
A.下载驱动
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.1.0.25570.exe
B.解压驱动,解压方法:右键驱动程序解压到XXXX(E),如果没有这一项,需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上,就有了
C.请点击电脑屏幕下方放大镜--输入控制面板--在”硬件和声音“中点击”查看设备和打印机“--点击最上面蓝色”显示更多设备“--下拉后点击”更多设备和打印机设置“ --点添加打印机--(左下角)我所需的打印机未列出--(最后一项 )手动设置添加本地打印机或网络打印机--选择正确端口(usb直接连接,选择usb 端口,查询打印机并自动选择要使用的打印机驱动程序前的对勾去掉)--选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经,选择后缀是.inf的,然后按提示就可以完成安装。
6.电脑端全盘杀毒
我是HP员工。
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已解决!
打印机莫名不断自己打印
发布时间 2023-09-05 15:25:27
您好
请下载通用驱动,重新测试。
驱动下载链接:
32bit:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x32-7.1.0.25570.exe
64bit:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.1.0.25570.exe
谢谢
我是HP员工。
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