您好
首先检查打印机内部是否存在卡纸或异物。
同时检查打印头上方的蓝色压盖有没有压好。
重启打印机，重新装纸测试。
如果恢复灯（进纸灯）亮，可发按下恢复键，重新测试。
如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
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