打印机驱动程序卸载不了

[山有扶苏]

把打印机驱动程序的资源包误删，控制面板的程序里面卸载不了，提示找不到文件，重新下载驱动，因为有这个空壳在，也不能重新下载，试过用驱动人生，360什么的清理，还是不行，有没有办法可以卸载掉呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试重新安装设备的完整版软件测试。

安装过程中遇到问题，请截图发图片给我，谢谢。

[山有扶苏]

在官网下的完整版驱动，安装进行到中间会识别下载打印驱动，扫描驱动，耗材助手什么的这一步，但是只显示安装扫描驱动，耗材助手，识别电脑上有打印驱动，然后也不下载，使用不了也卸载不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机是什么型号的？

电脑是什么操作系统？

麻烦提供一下安排过程截图，以便确认问题，谢谢。