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打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本?
发布时间 2022-08-07 16:51:37
如题,电脑系统macos 12.0.1版本,打印机是多年前购买的一台2130
目前利用hp easy start进行驱动安装时,打印机能正常识别,但是点下“安装”后系统完全没有反应,一直没有跳到下一步的安装。也没有给出任何错误提示。
请问现在该驱动是否支持mac os12以上版本?如是,那么问题可能出在哪里。求解答,谢谢。
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打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本?
发布时间 2022-08-10 10:10:58
您好
1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
2 下载Pacifist,运行Pacifist,用Pacifist程序打开v5.1并安装
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本?
发布时间 2022-08-11 10:28:52
您好
请问安装出dj2000驱动了吗?
打印其它文件是否正常?
相关扫描问题:
打开电脑的应用市场--重新搜索并下载 --安装 hp smart
然后打开 hp smart,重新添加打印机测试
注:一定要使用usb线直接连接打印机和电脑,线长不要超过1.5米,不要使用转接线。
我是HP员工。
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打印机驱动现在是否不支持macos12以上版本?
发布时间 2022-08-12 12:59:22
您好
你好,安装正常完成, 但是并没有找到dj2000驱动,安装后也没有显示出新的app
(安装v5.1集合包后,需要手动添加dj2000,方法详见上贴)
另外,hp smart还是无法连接打印机。苹果没有usb3.0接口,所以是必须使用转接头的。(而且之前测试也证明hp easy start可以连接成功)
(hp smart无法连接打印机,可能和转接头有关,建议选择带usb端口的mac book测试或使用扩展坞测试)
谢谢
我是HP员工。
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