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辅导员
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已解决!

打印机如何通过交换机连接

HP LaserJet Pro MFP M126nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机、电脑都通过网线连接在交换机上(校园网可能需要登录),刚开始可以使用,今天突然不能打印,电脑上显示打印机状态未知。打印机重启也不行,

 

看网上说交换机连接的话要手动设置打印机IP?,小白求问怎么操作

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

打印机如何通过交换机连接

您好

请先帮忙打印(网络)配置页,确认一下打印机的网络状态。

方法:

1. 从产品控制面板上的主页屏幕中,轻触设置 按钮。
2. 轻触报告菜单。
3. 轻触配置报告按钮。

然后发图片给我,谢谢。

 


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辅导员
作者
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已解决!

打印机如何通过交换机连接

已经电话联系售后解决了,因为电脑和打印机虽然连接同一个交换机,但IP显示不在同一网络。最后重置了打印机的网络设置,再插网线,好了

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