HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2024-09-25 09:30:49
一直在正常使用硒鼓，黑色硒鼓用完后换只掉黑色硒鼓，其他颜色的硒鼓突然无法被打印机识别。
已解决！ 跳转到解答
发布时间 2024-10-16 17:02:13
您好
以上问题主要和打印机耗材有关。
如果确认打印机使用的是原装耗材，建议升级打印机固件后，重新测试。
如果打印机使用的是非原装耗材，升级固件后仍将无效识别。
在原帖中查看解决方案
发布时间 2024-09-25 13:28:06
您好，请在机器菜单里打印一份耗材状态页，以便确认问题，谢谢~
发布时间 2024-10-15 09:14:18
点击打印就提示说耗材故障
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
