打印机所有excel文件默认使用双面打印，无法批量修改，使用HP smart设置显示pin码无效

[秋葭]

打印机所有excel文件默认使用双面打印，且无法批量修改，只能一个一个改效率太慢，欲使用HP smart设置显示pin码无效

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议先双面打印word测试一下。

pind码：

打开打印机前盖，盖子背面的标签上有pin码。

[秋葭]

压根不行啊，双面打印没有问题，pin码也是打印机上的，打印机偏色十分严重，无法登录矫正。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入以下ip，回车。

登录并输入打印机id（admin）和密码（pin），回车。

pin码发图片给我，以上操作过程截图，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[秋葭]

pin码无效

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合。

请尝试复位打印机后，重新配置打印机再重新测试。

复位方法：

如果问题依旧，建议联系维修中心升级打印机固件后，再重新配置打印机，重新测试。

[秋葭]

这与菜单中的恢复出厂设置有区别吗，我已经在菜单-工具-维护-恢复出厂设置中恢复了所有出厂设置，并在hp官网中下载并更新了最新固件，问题依旧

[双鱼座鲨鱼]

非常抱歉，如果复位无效，建议联系当地维修中心协助处理。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。