打印机通过usb连接mac电脑连接不上

ninooooi · ‎2023-10-16

打印机通过usb连接mac电脑连接不上，显示此电脑不能读取您插入的磁盘，但是之前一直是能连接上的，更新驱动了还是没有变化。usb连接其他电脑可以正常连接。

鱼柏卡 · ‎2023-10-17

您好！

一.请用打印机USB线直接连接电脑主机，用下图方法确认是否正常识别打印机

二.请在windows系统下解压惠普官网下载的打印机全功能软件和驱动程序https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...

1 在解压后的驱动文件夹内找到util文件夹 2 在util文件夹内找到程序 SIUtility.exe并打开 3 选中PRINTER--“HP Smartinstall Printer S00"---下一步 4 点击 This Print's HP Smart Install is currently Enable 将绿色的字体变成红色的（下方框有个cilck....一串英文字点中即可） 5 重新插拔数据线

我是HP员工。
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鱼柏卡 · ‎2023-10-17

您好！

一.请用打印机USB线直接连接电脑主机，用下图方法确认是否正常识别打印机

二.请在windows系统下解压惠普官网下载的打印机全功能软件和驱动程序https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...

1 在解压后的驱动文件夹内找到util文件夹 2 在util文件夹内找到程序 SIUtility.exe并打开 3 选中PRINTER--“HP Smartinstall Printer S00"---下一步 4 点击 This Print's HP Smart Install is currently Enable 将绿色的字体变成红色的（下方框有个cilck....一串英文字点中即可） 5 重新插拔数据线

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