HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-02-19 16:29:06
您好
复位后,等待5分钟,打印网络配置页。
然后使用网络配置页上的ip地址测试打印,先不要手动配置ip,谢谢。
发布时间 2025-02-20 10:15:18
初始化以后,打印机默认自动获取IP,然后我查看了IP后,电脑重新添加该打印机,依然无法正常打印。这是我电脑的问题吗?什么地方会有限制?以前都好好的,突然成这样了。
发布时间 2025-02-20 10:35:24
但是使用HP Print and Scan Doctor,能够打印出测试页,用电脑打印机属性中的打印测试页无法成功
发布时间 2025-02-20 12:55:26
感谢配合
请提供此时此刻打印机和电脑的ip地址,子网掩码,网关,以便确认问题。
打印机:打印机面板--报告--打印网络配置页,发图片给我。
电脑:
确认后,请截图发图片给我,以便确认问题,谢谢。