打印机脱机打印作业停滞

[niceday]

求助！刚买的无线打印机用了几天没有问题，昨天打印文件提交了几个任务就卡着不动了，今天突然脱机，安装了驱动，也下载了doctor，无法解决，可以打印测试页，运行网络测试网络连接也没有问题，尝试过重启打印机和电脑也无法解决。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑上找到打印机的图标。

右击它--打印机属性--端口，然后找到被选中的端口，提供图片，谢谢。

[niceday]

 

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

建议您选择添加端口，类型standard tcp/ip，然后输入打印机ip。

用standard tcp/ip类型的端口测试打印，谢谢。