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模范生
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打印机脱机

smart tank 510
Microsoft Windows 11

hp smart tank 510打印机无线网指示灯显示已连接,电脑里的hp smart软件也显示打印机准备就绪,但是打印时就会提示脱机,无法打印。打印机和电脑连接的是同一无线网,且没有勾选打印机脱机工作。尝试过重装hp smart、重启电脑、重启打印机、断网重连,均无效。

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

打印机脱机

您好

麻烦您在打印机就绪 时,同时按住打印机面板上的无线键和信息键,一秒后松手。

然后,将打印的配置页发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
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打印机脱机

您好

麻烦您在打印机就绪 时,同时按住打印机面板上的无线键和信息键,一秒后松手。

然后,将打印的配置页发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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打印机脱机

谢谢你的回复!问题已经解决啦,我在打印文件时点选了另一个名字的打印机,然后就连上啦~  谢谢!:)

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