打印机网络连接正常但显示脱机无法打印

[超控中国]

打印机的IP可以ping得通，网络扫描也可以，通过HP Print and Scan Doctor显示一切正常，但在打印时始终显示脱机，无法打印。

在IE中输入打印机的IP，也能显示出打印机的WEB页面，也能读到所有的信息。但就是脱机。

对了，HP Smart也显示挂起。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

点击：打印机--取消脱机后，重新测试打印。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[超控中国]

把HP的各种软件七点八点。突然自己打印了。

这样很浪费时间啊。从要打印到现在过半小时了。

[超控中国]

如您图片这个位置点击脱机，再取消脱机，我也试过。似乎点了脱机后就在标题上脱机两字后面增加了一行脱机使用打印机，取消了就只剩脱机两个字。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[超控中国]

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

感谢配合

麻烦点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成，然后重新测试。

如果问题依旧，请参考下图，关闭snmp后，再重新测试，谢谢。

  

[超控中国]

谢谢，我把这个办法记下了，因为本次已经在当天莫名地恢复了，这个办法下次再出现时我再测试一下。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈

有问题请及时联系，谢谢

[超控中国]

我这边另一台254DW的，目前也出现类似问题，暂时无法解决，能否帮忙？

目前打印机WEB 页可以打开，但打印时显示脱机。

你之前回答的方法我试用过了，似乎无效。