打印机为什么打不出欢迎页二维码，

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先将打印机还原默认值后，再重新配置网络，重新开启web测试，谢谢。

[Sharonlbs]

我打印机是Deskjet 3776的，按照这个帖子里面的做法都没有办法在嵌入式web里面的“打印信息页”打印出来信息，点了“打印信息页”按钮以后加载了一下，但是打印机都没有动静。用手机和电脑都分别试过。

按无线和信息页面打印出来的IP地址跟按取消和信息按键打印出来的IP地址不同的，不知道有没有影响。

是因为wifi 的名字是中文，某些时候的SSID在嵌入式web显示乱码的原因吗？

换一个网络环境，可以换成手机的热点吗？

换网络环境是用无线802.11来更换吗？

换了其他网络以后还可以用这个无线802.11更换回来家里的wifi吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦将以上操作过程，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[smsm]

和你的问题一模一样，打印欢迎也没反应，无线打印可以正常进行

[双鱼座鲨鱼]

您好

请确认打印机固件版本是否为最新。

同时，需要在设置中将打印机恢复出厂，重新配置打印机，重新开启web测试，谢谢。

[smsm]

已经确认为最新，已经恢复默认，重新配置，还是不行，点击打印欢迎页，打印机无任何反应，我的也是3776

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦提供一下操作过程截图，包括：

1 打印机固件版本截图

2 打印机复位截图

3 网络环境配置截图

4 手机连接打印机setupxxx，配置wifi截图

5 手机--192.168.223.1--web--开启web截图

谢谢