打印机问题

z890223 · ‎2022-07-05

电脑通网络连接126打印机安装驱动，提示测试页打印失败，是否要参阅打印疑难解答以获取帮助，系统不支持请求命令

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-07-06

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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z890223 · ‎2022-07-11

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-07-12

您好

请尝试在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车。

如果电脑可以访问打印机，可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口如上图 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
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