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模范生
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打印机问题

126nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑通网络连接126打印机安装驱动,提示测试页打印失败,是否要参阅打印疑难解答以获取帮助,系统不支持请求命令

Screenshot_20220705_204653_com.android.gallery3d.png

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机问题

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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打印机问题

QQ图片20220711163701.png

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惠普支持工程师
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打印机问题

您好

请尝试在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入 打印机ip,回车。

如果电脑可以访问打印机,可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口如上图 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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