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打印机问题

HP Ink Tank Wireless 418
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印设置里,纸张选择普通纸就不能打印,而选择照片纸或者其他纸张就可以打,不能打普通纸,选照片纸或者其他纸可以打,但是速度很慢。

选择普通纸时只有彩色部分,选择照片纸时正常打印

5 条回复5
惠普支持工程师
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打印机问题

您好

请先确认复印是否正常。

如果复印正常,请打开打印机的ews,如下图位置,发图片给我,谢谢。

_0-1663225706608.png

 


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打印机问题

使用普通复印没有黑色图像,彩印只有彩色部分

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打印机问题

您好

麻烦打印诊断页,然后发图片给我,谢谢。

_0-1663308385180.png

 


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打印机问题

HFA~G`A(5(L74PT4%(}Q0O9.png

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打印机问题

您好

感谢您的配合。

从打印效果来看,打印机的打印头存在堵塞现象,建议清洁3-4次打印头后,重新测试打印效果。

如果问题依旧建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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