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惠普P77440打印机请验证配置并重试

P77440
Microsoft Windows 10 (64-bit)

P77440_0-1651139844416.png

公司电脑。几十台正常设置都可以成功,就是几台电脑正常流程都设置失败。

咨询下各位工程师大大们解决这个问题,了解一下问题是在那个环节不对

网络都是在一条线上,文件夹共享也没问题,IP也重新设置了,网络共享也ok,打印能够使用,就是扫描到文件夹设置不了!

4 条回复4
辅导员
作者
辅导员
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惠普P77440打印机请验证配置并重试

售后上门也没解决这个问题,系统是Windows10教育版,企业版的,希望能够有好的解决办法

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惠普支持工程师
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惠普P77440打印机请验证配置并重试

您好

您是否有尝试过,用其他电脑,来访问一下不能设置的这几台电脑所开放的文件夹

试下是否可以访问到,并且在里边做更改呢?比如新建文件夹,编辑文件保存更改等操作

 


我是HP员工。
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学生
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惠普P77440打印机请验证配置并重试

我也遇到了一模一样的问题,别的电脑可以访问设置不成功的电脑的共享文件夹,一切操作都可以进行

但就是扫描设置不成功

请问如何解决

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惠普支持工程师
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惠普P77440打印机请验证配置并重试

您好

1 是一台或几台电脑设置不成功还是所有电脑都无法成功设置?

2 请截图共享文件夹的网络路径,包括权限,谢谢。


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