打印机无法打印文件中的水印

[daming]

打印机打印含水印的文件时，打印预览中可以显示，但是打印出来就没有水印了。

已做过以下操作：

1，更换驱动，从官网重新下载驱动安装；打官方电话，安装了一个驱动，都不行

2，更换电脑打印，没有任何改变

3，更换新的含水印的文件打印，打印出来同样没有显示

4，自己新建一个文件，插入水印，打印之后同样不显示

5，将文件转换成pdf，选择以图片属性打印，还是打不出来

6，文件换到其他打印机打印就显示水印

但是，打印机自带首选项里面选择水印，如机密，样例，这种是可以打出来的，我本身文件中的水印就打不出来。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗？

请打印以下渐变页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[daming]

是刚刚买的新机，用了2个多月，然后从来没有打过水印，正常打印扫描都正常，所以没注意到这个情况

[daming]

 图片稍后发过来

[daming]

 

[双鱼座鲨鱼]

感谢配合

从打印效果来看，可能和打印机的激光器或耗材有关。

请问，打印机使用的是原装耗材吗?

[daming]

是原装的耗材，刚刚新买的

[daming]

而且，我直接买的4台新的都是这样呢

[荟智泉]

您好，建议联系维修中心具体检测一下，这是维修中心查询链接：

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

给您带来不带，敬请谅解

[daming · Accepted solution]

使用通用pcl6 v3驱动之后就可以打印了，如果有碰到相同问题的人，可以尝试一下，至此问题结束，感谢惠普工程师的耐心解答