打印机无法打印

[DFire]

电脑无法打印文档和照片，连接都是正常的，打印时显示配置异常0x80070570。手机APP可以打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。(dj4800)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[DFire]

感谢😁

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

打印机就绪时，请按打印机面板上的信息键（字母  i ）

然后在打印出的信息页上确认打印机ip地址。

如上图：

点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后再重新测试打印，谢谢。

[DFire]

已添加端口，还是打印不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口（如上图） - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[DFire]

你好，下载的驱动是exe文件，无法解压。安装1000驱动后还是无法打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请提供操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[DFire]

你回复中给的驱动链接是exe格式，无法解压，安装驱动后无法打印

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

感谢配合

从图片来看，应该是端口选择的不对。

请选择：

然后再重新测试打印，谢谢。