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打印机无法打印
发布时间 2019-06-24 17:12:37
产品名称: hp laserjet m1136 mfp
操作系统: Microsoft Windows 10 (32-bit)
之前在打印过程中断电,有一张纸卡在里面,我把卡着的纸拉出来后,再打印就显示故障,但是可以复印和扫描!
3 条回复3
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打印机无法打印
发布时间 2019-06-24 17:54:31
您好
可以在电脑的控制面板-设备和打印机里确认一下打印机图标的状态是否是:就绪的。
如果有之前未打印出的文件,建议删除一下。
打印机默认的打印端口,类型应该是usb。
麻烦您逐一检查一下,有问题可以图片给我,谢谢。
我是HP员工。
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打印机无法打印
发布时间 2019-06-25 10:22:28
您好
双击打印机图标--打印机--取消 暂停
麻烦您测试一下。
如果操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
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