打印机无法开机

罗特 · ‎2021-11-22

打印机开不了机，电源连接良好，开机键长按都没有反应，屏幕不亮。只有在拨电电源后重新通电时，屏幕会里灯光会一闪后又无反应。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-11-23

您好

麻烦您检查打印机所处的电源环境（插排）和电源线是否存在问题，检查打印机盖门是否已经关好。

排除以上问题，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
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雷先生666 · ‎2022-01-13

你好我的打印机型号是HP DeskJet 2131，产品型号F5S42D，于2017年购买，目前已过保，插电源后面的小灯是亮的，说明有电，但是前面开机键无反应，怎么都开不了机，请问如何解决谢谢。盼回复。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-01-14

您好

建议您检查一下打印机前盖有没有关好。

排除以上问题，可能和打印机硬件有关，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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