取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 7 条)
120 次查看
标记帖子

打印机无法连接共享共享文件夹,扫描文件无法保存到共享文件夹

HP LaserJet Pro MFP M225-M226
Microsoft Windows 10 (64-bit)

111weng_0-1764234952394.png

 

报错如图,我可以确保我的共享文件夹以及网络正常,相同网络中的其他PC可以正常访问共享文件夹,打印机不可

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
63,016 42,125 3,425 4,763
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机无法连接共享共享文件夹,扫描文件无法保存到共享文件夹

您好

麻烦截图共享文件夹访问路径。

同时,请确认其它电脑配置共享文件夹是否正常,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机无法连接共享共享文件夹,扫描文件无法保存到共享文件夹

111weng_0-1764309523871.png111weng_1-1764309566166.png

111weng_0-1764310095552.png111weng_1-1764310129989.png

111weng_0-1764310250739.png

 

 

 

使用其他电脑也不行,我理想情况是用qnap的NAS做共享路径,一直没有成功,然后尝试了使用电脑PC直接共享,发现也不行,但这些共享路径,我们其他的PC都可以正常访问

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
63,016 42,125 3,425 4,763
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机无法连接共享共享文件夹,扫描文件无法保存到共享文件夹

您好

请测试本地共享文件夹是否正常,谢谢。

_0-1764311819879.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机无法连接共享共享文件夹,扫描文件无法保存到共享文件夹

111weng_0-1764312129557.png

 

其他PC已经可以远程访问了

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
63,016 42,125 3,425 4,763
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机无法连接共享共享文件夹,扫描文件无法保存到共享文件夹

您好

非常抱歉,因为涉及到权限及网络协议,无法保证NAS配置的文件夹可以正常使用。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

打印机无法连接共享共享文件夹,扫描文件无法保存到共享文件夹

我截图的是win10共享出来的文件夹,不是nas,打印机有没有具体的报错日志?
感觉答非所问一直,

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。