打印机无法连接共享共享文件夹，扫描文件无法保存到共享文件夹

[111weng]

报错如图，我可以确保我的共享文件夹以及网络正常，相同网络中的其他PC可以正常访问共享文件夹，打印机不可

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦截图共享文件夹访问路径。

同时，请确认其它电脑配置共享文件夹是否正常，谢谢。

[111weng]

使用其他电脑也不行，我理想情况是用qnap的NAS做共享路径，一直没有成功，然后尝试了使用电脑PC直接共享，发现也不行，但这些共享路径，我们其他的PC都可以正常访问

[双鱼座鲨鱼]

您好

请测试本地共享文件夹是否正常，谢谢。

[111weng]

其他PC已经可以远程访问了

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，因为涉及到权限及网络协议，无法保证NAS配置的文件夹可以正常使用。

[111weng]

我截图的是win10共享出来的文件夹，不是nas，打印机有没有具体的报错日志？
感觉答非所问一直，

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器。

然后在浏览器的地址栏中输入打印机ip地址，回车。

登陆打印机主页（EWS）后，在首页（信息）标签下，点击  “事件日志” 即可。

注：事件日志中只记录与打印机本身有关的事件。

麻烦您在电脑桌面上新建一个文件夹并将其共享。

记录网络共享路径后，重新测试。

同时，请提供以下操作过程完整截图，以便确认问题，谢谢。