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已解决!

打印机无法确定设备状态

LaserJet Pro MFP M126a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

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然后就打印不了

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已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

打印机无法确定设备状态

您好

麻烦您检查一下打印机与电脑之间的usb连线两端是否已经连接牢固。

在打印机和电脑同时处于就绪的状态下,可以打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

方便的话,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
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打印机无法确定设备状态

您好

麻烦您检查一下打印机与电脑之间的usb连线两端是否已经连接牢固。

在打印机和电脑同时处于就绪的状态下,可以打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

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