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打印机无法使用扫描功能,使用HP smart或者twain都无法使用
发布时间 2023-03-15 12:53:02
您好
如果电脑上没有安装其它打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧,关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新测试。
完整版驱动下载链接:
我是HP员工。
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