您好
麻烦您重启打印机，同时尝试打开墨盒检修门，排除打印机内部存在卡纸，重新安装墨盒测试。
如果问题依旧，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。
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