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打印机显示打印出错

HP Deskjet 1200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印文档显示”打印出错-正在打印“,怎么办?

Wing_Wang_0-1702731714551.jpeg

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机显示打印出错

您好

请问打印机和电脑是直接通过usb线连接的吗?

当打印机和电脑连接后,打印机处于就绪状态时,请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器,确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持。

同时,再打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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