HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-04-26 14:55:52
打印机显示就绪但是无法正常打印,没有任何提示。测试页也打印不了,但有提示打印失败。只有质量诊断页可以打印,重新安装了驱动还是不行。有知道是什么情况的吗???
发布时间 2022-04-27 11:07:43
您好
这个情况的话您试下替换驱动
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...
如上连接麻烦您下载后,复制粘贴到桌面新建一个文件夹中,解压缩
之后开始菜单旁的放大镜搜索“控制面板”——查看设备和打印机——左上角“添加打印机”——我所需打印机未列出——最后一项“通过手动设置添加本地或网络打印机”——选择打印机的端口,USB连接展开“现有端口”,找USB00*虚拟打印支持的选项选中点下一步——从磁盘安装——浏览到解压缩新下载驱动的文件夹选择任意后缀.inf的文件,打开,确定,下一步——(如提示是否替换现有驱动选择替换)——一直下一步到完成安装
尝试打印看看