打印机 显示需要用户干预

[shelllord01]

各位大佬们好，挺旧的喷墨打印机和电脑设备了//发本帖的几天前出现问题，打印没反应，家里人后更换了新墨盒，打印时显示需用户干预//在社区里看到清除Printer文件的操作以及取消勾选双向支持，操作后打印不再显示需用户干预，但打印状态为错误-正在打印，仍然没有解决//打印机相关各种驱动大约是2010年前后版本，出问题前一直可正常工作，目前内部结构也没有可视损坏，感谢各位答疑解惑！

[鱼柏卡]

您好！请关机打印机断开usb线，重新开机不连usb线，查看电源灯状态，谢谢

[shelllord01]

感谢工程师的解答，已经计划换新所以还没有试过，不过再次感谢

[鱼柏卡]

客气了，有问题请再联系我们。