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高才生
高才生
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打印机显示要更换打印头清洁器

HP MFP774
Microsoft Windows 7 (32-bit)

打印机换了墨盒之后,显示上显示打印头清洁器损坏,需要更换,买了新的打印头清洁器,但是不知道如何更换,按照屏幕提示也不知道打印头清洁器怎么取出来

4 条回复4
惠普支持工程师
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打印机显示要更换打印头清洁器

您好

请问打印机上有没有出现提示代码?

方便的话,请将相关信息拍照发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
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高才生
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打印机显示要更换打印头清洁器

打印机上就只出现安装打印头清洁器,然后打印头清洁器不知道怎么取下来

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高才生
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高才生
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打印机显示要更换打印头清洁器

是否可以加微信视频帮忙指导查看一下是什么情况吗?

 

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惠普支持工程师
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打印机显示要更换打印头清洁器

您好

麻烦拍照打印机上出现的提示信息,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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