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打印机显示e,所有灯闪

DeskJet3775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机突然不能用了,不装墨盒也不行

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

打印机显示e,所有灯闪

您好

请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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辅导员
作者
辅导员
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已解决!

打印机显示e,所有灯闪

断开WiFi就能正常打印

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教务长 教务长
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已解决!

打印机显示e,所有灯闪

可以重新联网后试下

 

E后面应该会搭配数字,可以看一下具体的提示,以下是常见标有E的错误及解决方法,请参考

_0-1711414448581.png

_1-1711414483294.png

 

 



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惠普支持工程师
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打印机显示e,所有灯闪

您好

请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

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