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高才生
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hp1136一体机打印机可用,扫描仪不可用

1136
Microsoft Windows 7 (64-bit)

可以正常打印复印,就是不能扫描,就是不能扫描下载了好几个驱动都不行,搜索扫描仪没有驱动

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hp1136一体机打印机可用,扫描仪不可用

您好

请先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

如果问题依旧,请提供修复过程截图,以便确认问题,谢谢。


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hp1136一体机打印机可用,扫描仪不可用

微信图片_20240326100130.png

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hp1136一体机打印机可用,扫描仪不可用

您好

建议删除usb打印支持后,重启打印机,重启电脑,重新安装驱动测试。

_0-1711419056096.png

谢谢

 


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hp1136一体机打印机可用,扫描仪不可用

微信图片_20240326101905.png

删了也重启了,还是一样

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hp1136一体机打印机可用,扫描仪不可用

微信图片_20240326102100.png下载打开就这样

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hp1136一体机打印机可用,扫描仪不可用

您好

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试,谢谢。


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