打印机校准页打印不全

2623 · ‎2021-03-25

今天想要校准颜色，结果卡在扫描那个步骤。检查后发现是打印出来的校准页面缺了两行，而且每次打印都是固定的那个位置。

刚好手头找到了一年前打印的校验页，就可以扫描过去。更奇怪的是，彩色复印原来的完整页面是没问题的，说明不是墨盒的原因。

后来尝试重新安装了HP 的软件（HP DeskJet 2600 series ）仍然是同样的现象。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-26

您好

麻烦您先测试一下复印功能是否正常？

如果复印仍出现以上问题

可以尝试只安装黑色墨盒，测试复印效果。

然后，再只安装彩色墨盒，测试复印效果。

测试后，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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2623 · ‎2021-03-27

你好：

复印时不存在同样的问题（我试着复印了去年打印过的校准页）。但是每次打印都是同样的问题，感觉是校验页的电子文件出了问题（文件被替换了？）。我尝试了在Win10 下重新安装软件，但是没以改善。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-29

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印。

如果仍有问题，请参考附件：

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