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高才生
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打印机型号 HP Laser NS MFP 1005w 一直提示未安装打印驱动程序,不能打印,只能扫描

HP Laser NS MFP 1005w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

重新安装了好几次,打印机一直显示驱动程序无法使用,在HP smart里点击打印文档,提示请安装打印机驱动程序,都安装好几次了,还是不能打印,一直让安装打印机驱动程序

5 条回复5
惠普支持工程师
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打印机型号 HP Laser NS MFP 1005w 一直提示未安装打印驱动程序,不能打印,只能扫描

您 好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

如果是无线连接,请确认打印机ip地址。

方法:

_0-1632460676597.png

然后在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标(确认打印机图标是否处于就绪状态)。

右击它--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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打印机型号 HP Laser NS MFP 1005w 一直提示未安装打印驱动程序,不能打印,只能扫描

您好,
        是通过无线链接的,不知道是不是跟我不小心在注册表编辑器里删掉了打印机也有关?
        我没看到什么带打勾的端口。
        淘宝客服给我发了个程序,无法安装.打印机2.png打印机1.png无法安装.png打印机3.png
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惠普支持工程师
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打印机型号 HP Laser NS MFP 1005w 一直提示未安装打印驱动程序,不能打印,只能扫描

您 好

如下图:

右击它--选择5个字的   打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。

_0-1632898126149.png

 


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打印机型号 HP Laser NS MFP 1005w 一直提示未安装打印驱动程序,不能打印,只能扫描

我已经截图,就是没有显示带√号的端口,而且没有打印机属性,只有属性和扫描属性

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打印机型号 HP Laser NS MFP 1005w 一直提示未安装打印驱动程序,不能打印,只能扫描

您 好

请参考:

_0-1634029306860.png

 


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