打印机已连接，但显示出错，偶尔可以打印

夏mao · ‎2023-08-04

我用的是win11系统，打印的时候打印机显示错误，打印的文件一直在队列中，但是无法打印出来，偶尔会有一张文件打印出来，其余的文件都是打印不出的状态

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-08-04

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
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夏mao · ‎2023-08-04

你好 hp laserjet p1108驱动是在哪下载呢

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-08-04

您好

上面回复的信息里有下载链接。

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夏mao · ‎2023-08-04

你好，下载下来了，也解压缩了但是在从磁盘安装的时候没有找到infk后缀的文件

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-08-04

您好

麻烦提供一下操作过程截图，以便确认问题。

谢谢

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