取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
1,227 次查看
标记帖子

打印机已连接电脑和网络,但仍然会自动关机

HP Deskjet 2700 series
Microsoft Windows 11

自己已经排查过很多方面了,打印机有线链接电脑和WLAN链接都试过,但打印机总是过段时间就会自动关机,电源键和WLAN键都是亮着的,就是屏幕不亮,发送打印任务也无动于衷,只有把电源线拔掉再插上去才有用,查过很多方法,打印机属性也调过了,硬件也是最新,请问这是什么原因,每次都要重新启动很麻烦的

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,973 36,108 3,039 4,430
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

打印机已连接电脑和网络,但仍然会自动关机

您好

请确认开启web,确认打印机已经连接web后,重新测试即可。

_0-1718592658775.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 2 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

打印机已连接电脑和网络,但仍然会自动关机

你好,一直都是打开状态,但并无作用

1000008117.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,973 36,108 3,039 4,430
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

打印机已连接电脑和网络,但仍然会自动关机

您好

感谢配合

感谢打开设置--电源管理,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 2 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

打印机已连接电脑和网络,但仍然会自动关机

请问是这个吗?不好意思这有些糊,电源自动关机不可调,限定两小时

1000008156.jpg

  • 1000008157.jpg

      

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,973 36,108 3,039 4,430
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

打印机已连接电脑和网络,但仍然会自动关机

您好

感谢配合

从截图来看,打印机设置没有问题。

建议打印信息页,然后微信绑定二维码后,再试试试。

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。