HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-10-21 22:54:03
发布时间 2020-10-22 09:53:29
您好
麻烦您断开打印机与电脑之间的连接线。
打印机只连一条电源线开机,确认打印机是否可以就绪。
如果打印机仍无法就绪,可以尝试重新安装耗材,复位打印机测试。
复位方法:
关机,按向上箭头和取消键的同时打开打印机,屏幕会出现Permanent Storage init的显示时放手,初始化完成后,确认打印机状态,如果问题仍无法解决,建议维修。