打印机一直脱机没法打印

jinga_a · ‎2021-06-28

前几天打印机很正常，但是最近几天打印机一直显示脱机，没法进行打印扫描，重启过好几次都这样，手机打印也是这样。请问该怎么操作？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-06-28

您好，

如果说手机使用打印机也显示脱机的话，建议确认一下打印机本身的网络连接是否正常，以及手机电脑是否处在打印机连接的相同网络内

可以尝试重启一下打印机，等待打印机就绪之后点击一下信息键（写着字母 i 的按键），点击一下快速松手，等待一份报告，上述内容有网络连接的摘要，请确认是否有网络连接以及有效IP获取

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