打印机用手机app可以打印，但是电脑上就是无法打印（显示打印机已连接）这该怎么办？

落笔映浮华 · ‎2021-09-30

HP Smart Tank 518 之前可以正常使用，最近可以用微信小程序或者手机直接打印，但是用电脑打印会显示脱机

打印后文档会一直排队，现在已经排了12个了怎么办

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-01

您好

1 电脑上取消打印任务

2 打印机就绪时，打印机面板上同时按住无线键和信息键，马上松手

3 拍照打印出的配置页，发图片给我，谢谢

我是HP员工。
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