打印机有墨水但是只能打最上面一条字

[卿歆]

打印机有墨水，墨盒刚换的，然后就打不出字来了，一打就是一段一段的，后来干脆只能打一条了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问机器使用的是原装耗材吗？

如果打印机出现打印质量问题，有条件一定要使用原装耗材，并且不能对其注墨。

测试方法：

1 只安装黑色墨盒测试打印效果

2 只安装彩色墨盒测试打印效果

如果墨盒墨水量大于50%，可尝试对其做清洁打印头的操作后，再测试打印效果。

清洁方法：

在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
打开 打印机软件，单击 打印和扫描 ，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。