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高才生
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打印机有噪音,卡纸并出现折痕

HP Laserjet M1319f MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机开机出现噪音,打印时候卡纸并在中间位置出现折痕请问怎么解决

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惠普支持工程师
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打印机有噪音,卡纸并出现折痕

您好

1 首先您需要检查打印机内部是否有异物

2 使用的纸张是否受潮

3 更换硒鼓测试

如果以上操作仍无法解决问题,可能和打印机的加热组件有关,建议您联系维修中心具体检测一下,谢谢。

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接


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高才生
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打印机有噪音,卡纸并出现折痕

一般异物只需要打开前盖就可以看到的吗?

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惠普支持工程师
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打印机有噪音,卡纸并出现折痕

是的

打开前盖,取出硒鼓检查一下,谢谢。


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高才生
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打印机有噪音,卡纸并出现折痕

打印机内没发现异物,而且晒鼓安装正确,纸张没潮湿应当如何解决

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惠普支持工程师
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打印机有噪音,卡纸并出现折痕

您好

可以新开封一包纸测试一下,谢谢了。


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高才生
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高才生
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打印机有噪音,卡纸并出现折痕

依旧不行~

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惠普支持工程师
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打印机有噪音,卡纸并出现折痕

实在不好意思,如果这样,打印机的加热组件有故障的可能性非常大。


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杰出教授
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打印机有噪音,卡纸并出现折痕

这个可以打印一张半测试页测试,就是打印测试页,在机器纸张快出来的时候关机,拿出硒鼓,取出卡纸,看下是否有折痕的情况,如果没有,经过加热组件后出现的话,那么可能是加热组件的问题,这个是需要送修检测的

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