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模范生
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打印机状态不可用

MFP136 wm
Microsoft Windows 11

MFP136 wm 打印机直接用USB连接连接电脑显示打印机状态不可用,驱动已安装

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机状态不可用

您 好

麻烦您 重新重新打印机与电源之前的usb线后,重新确认打印机图标状态。

如果问题依旧,打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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打印机状态不可用

还是不可以用,打印机属性如下

123.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机状态不可用

您 好

请重新连接电脑与打印机之间的usb线,先确认一下打印机复印是否正常。

如果复印正常,打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标(鼠标移动到打印机图标上,确认打印机图标状态)--右击它--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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