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打印机状态不可用
发布时间 2021-12-16 15:45:41
您 好
麻烦您 重新重新打印机与电源之前的usb线后,重新确认打印机图标状态。
如果问题依旧,打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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打印机状态不可用
发布时间 2021-12-17 13:26:13
您 好
请重新连接电脑与打印机之间的usb线,先确认一下打印机复印是否正常。
如果复印正常,打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标(鼠标移动到打印机图标上,确认打印机图标状态)--右击它--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
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