打印机状态错误

山海0000 · ‎2021-09-17

连接上打印机不可以打印，一直显示状态错误

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-17

您好

麻烦您先确认一下复印功能是否正常。

如果复印功能正常，请打开电脑上的控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标（确定其是否处于就绪状态）--右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。